close
2018年3·15期間，河南省消費者協會將緊緊圍繞“品質消費美好生活”年主題，在中國消費者協會的指導和河南省工商行政管理局的領導下，切實做好3·15系列宣傳紀念活動。
一、指導思想
全面貫徹黨的十九大精神，以宣傳貫徹《消法》為主線，緊緊圍繞“品質消費美好生活”年主題，充分發揮消費維權職能作用，以營造安全放心的市場消費環境為目標，健全消費維權機制，暢通消費投訴舉報渠道，擴大消費維權組織社會影響力，提升商品和服務消費的質量安全水平，增強消費對經濟發展的基礎性作用，為我省經濟社會發展作出新貢獻。
二、活動安排
1.開展“品質消費美好生活”年主題和《消法》宣傳活動。
2月上旬至3月上旬，圍繞年主題，結合《消法》和擬將頒佈的《消費者權益保護法實施條例》，走進廣場、社區、學校等一線，在我省主流媒體開展訪談和發佈文章，宣傳《消法》和年主題，營造全社會關註維護消費者權益的社會氛圍。
2.聯合開展“防范網絡金融消費風險，抵制不良校園貸，我們在路上法治論壇”活動。
3月10上午，緊抓消費熱點“校園貸”問題，以消法學研究會為平臺，聯合省法學會、教育廳、人民銀行、銀監局及社會綜合治理等部門，充分發揮消協組織消費教育引導和社會監督作用，推動消費領域中的熱點難點問題的解決。
3.召開消費維權新聞發佈會。
擬3月15日前後，省消協將根據省工商局的統一安排召開消費維權新聞發佈會，發佈內容包括：2017年度全省消協組織投訴熱點分析、2017年侵害消費者的典型案例及消費警示。
4.3月初公佈沖鋒衣比較試驗結果，約談相關企業，發佈相關警示提示。
5.開展“第三屆問題車展”廣場活動。
圍繞貫徹落實商務部《汽車銷售管理辦法》，聯合民生頻道、交通廣播網易河南等媒體，公開曝光針對汽車消費領域中存在的強制保險、過度維修、加價提車等侵權問題，約談相關企業，向有關管理部門發建議函，推動上述問題的解決。
6.開展“互聯網＋消費維權新作為”直播活動。
為貼近廣大消費者，方便消費者咨詢、反映與投訴，3月5日至3月20日，省消協聯合網易河南開通消費維權PC、手機雙端網絡直播節目，與消費者即時交流互動。收集消費者反映咨詢和投訴等方面大數據向社會公佈。
7.開展消費體察和靜電除油機調查活動。
3·15期間，聯合河南日報、大河報、河南電視臺公共頻道等新聞媒體就金融消費、旅遊消費、物業服務等領域開展消費體察和調查活動。
8.指導地市消協開展3·15系列宣傳活動。
2月下旬，向全省消協組織下發《關於做好2018年“3·15”國際消費者權益日紀念宣傳活動的通知》，對各地開展宣傳活動進行指導，及時進行情況匯總，在省消協內外網進行宣傳，展示地市活動成果。
三、組靜電除油煙機價格織領導
加強組織領導，成立3·15領導小組。省工商局副巡視員嶽希忠任組長，省消協秘書長王偉、副秘書長王中勝、劉永明任小組成員；下設辦公室，成員為省消協全體工作人員。
四、工作要求
1.精心組織，完善措施。省消協各部室要充分認識開展“3·15”宣傳活動的重要意義，精心組織各項活動，並積極協調爭取工作和經費上的支持，保障活動的順利開展。完善各項工作措施，明確任務，責任到人。
2.加強協調，密切配合。省消協各部室不僅要加強協作，緊密配合，更要匯集社會各方力量，發揮各職能部門、社會各界的積極作用，創造性地開展工作，推動消費維權社會共治。充分發揮新聞媒體的宣傳和輿論監督作用。積極協調各類媒體開辟專版、專欄和專題等多種形式，大力宣傳消費維權工作取得的成效，開展全方位多角度宣傳，擴大社會影響，營造消費維權社會共治的輿論氛圍。
3.突出實效，著力維權。要認真做好消費者投訴調處和咨詢服務的每項工作。高度重視和密切關註新聞媒體反映的損害消費者合法權益的有關報道，積極妥善處置消費者關心的消費熱點難點問題，對消費者反映集中、投訴量較大的投訴問題要集中評議，約談相關企業進行整改，切實推動問題解決。
3052CA6B243539FB
文章標籤
全站熱搜
留言列表
